大举进入的压力。在这场大浪淘沙的变革中，一些处在前沿的广东个体私营企业最先感受到了严峻的转型考验。而这时在深圳已经小有名气的高登眼镜也必须面对同样的考验，要么做强、做大，要么被淘汰。这时，郑美珠夫妇做出了一个在现在看来非常具有前瞻性的决定：搭上“国际直通车”，在全国眼镜行业第一个搞ISO9000认证，陈美珠称之为“第二次创业”。
“樱桃好吃树难栽”。那时候的兄弟高登眼镜，从老板到员工对于到底什么是“ISO”，脑子里只是一个模糊的概念。只是通过专业公司的介绍，才知道如果通过了这个体系的认证，就可成为企业证明自己产品质量和企业形象的国际“护照”。既然认准了这条路，就要坚持走下去，并且要让公司旗下的13家连锁店同时通过ISO9000认证。其工作量之大、通过之艰辛，事隔多年之后，陈美珠回忆起来只有一个字：“累！”
怎么能不累呢？在一些制造业的大企业里，通过ISO9000认证所需要的文件就要堆满整整一屋子。按照认证要求，兄弟高登眼镜必须做到所有的岗位、所有的程序都要有文字规范，所有的流程都要有文字记录，所有的员工都要接受培训。最后，这一切还要通过严格的验收。陈美珠和员工们一条一条比照着进行建章立制，对每一个环节都不能出现疏漏，这不仅是对老板的考验，同时意味着每一位员 [本信息共有10页][ 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 ]
