就在这自由、随意、人尽其言的氛围中，牛根生对企业文化的思考日渐酝酿成熟。就在快出院的一天，当我们又围坐在病床边时，他以非常郑重庄严的态度提出了四个字，这四个字至今仍被蒙牛人奉为领导者最最重要的能力——经营人心。总结、回顾自己已经走过的道路，不论是在国有企业还是创办民营企业，牛根生认为，一切经营活动的出发点和目的地都是这殊途同归的四个字，经营是对资源的配置与利用，而一切资源中最重要、最本质的资源就是人心。所谓“得民心者得天下”，古语有之。怎么样赢得人心所向？怎么样激发出人性中向善、向上的动力？怎么样汇聚人心为蒙牛所用？牛根生继而高度认同了我们提出的一个理念：以蒙牛事业为己任，不以蒙牛利益为己有。并在此基础上提出了“百年蒙牛，强乳兴农”的企业使命。从此，蒙牛最具特色的活动“财散人聚”也因找到了其思想精髓而快速走向制度化与规范化。最终，牛根生十天的住院治疗以一副更疲劳的嗓子和一套蒙牛核心理念的诞生而告终。

　　因为要“经营人心”，所以伴随蒙牛壮大的是创始人一次次的赠出股份，直到“裸捐”；因