2002年,当蒙牛集团第一次通过与外脑机构合作而系统整理蒙牛企业文化时,遇到了一个关键性的问题:蒙牛的核心能力是什么?五年前,这家企业虽然还远远不像今天这样被公众所广泛关注与尊重,但其黑马之势初露峥嵘,一些最敏感的人们嗅到了一些新鲜的味道。从1999年在竞争对手围追堵截、嗤之以鼻的环境中赤手空拳创业,到2002年直逼20亿元销售收入的大关,指引、支撑这家企业高速成长的动力源究竟是什么?这种动力能否在未来继续推进企业的成长发展?
带着这样的思考,正处于创业关键时期的牛根生“躲”进了301医院的病房。一来是治疗被慢性咽炎折磨已久的嗓子;二来更重要的是“偷得浮生十日闲”,在这刻意经营的清静中去思考蒙牛的核心能力问题。在他住院的十天中,小小的单人病房成为一处思想交锋的演武场,除了每天10点我作为咨询顾问准时“上班”以外,牛根生只见两种人:一类是几位蒙牛创业的高管元老;一类是通过我们约来的、被他认为“有思想”的管理专家们。大家在这斗室中一起回顾创业的历程,争辩如何表述核心能力的问题。一开始大家都记得牛根生是一位正在住院接受治疗的咽炎病人,但往往事情会发展成为声浪震天,其中声音最大的正是这位病人。以致于牛根生一度成为护士们眼中最不配合、最不守纪律的“坏”病人。真到今天我都清晰的记得,有一次说到兴奋激动处时,这位万人之上的企业家一竿子窜起来,穿着病号服、光着脚站在病
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